Chi siamo
Emirates è la più grande compagnia aerea del Medio Oriente con sede a Garhoud, Dubai. La compagnia aerea è una filiale del gruppo Emirates, di proprietà della Dubai Investment Corporation, parte del governo di Dubai. Emirates opera attualmente in oltre 150 città in 80 paesi su sei continenti con una flotta di quasi 300 aerei e oltre 45.000 dipendenti. Premi
Emirates ha vinto numerosi premi prestigiosi nel corso degli anni. I suoi ultimi premi includono la "World Class Airline" agli APEX Official Airline Ratings™ Awards nel dicembre 2021, "Migliore compagnia aerea mondiale" per l'ottavo anno consecutivo ai Business Traveller Middle East Awards 2021 e "Compagnia aerea dell'anno 2020" agli Aviation Business Awards. Voli internazionali Emirates
Emirates vola attualmente verso 157 destinazioni in tutto il mondo, comprese le principali città di India, Stati Uniti, Australia e Europa. Classi di viaggio
I clienti possono scegliere tra 4 classi quando viaggiano con Emirates: Classe economica: I passeggeri possono godere di un comodo posto durante il volo e accedere a vari servizi di intrattenimento a bordo, tra cui Wi-Fi, migliaia di canali TV, pasti deliziosi e altro ancora. Classe premium economy: I passeggeri possono godere di una cabina spaziosa nella parte anteriore dell'aereo, con sedili in pelle premium, poggiapiedi imbottiti e un poggiatesta regolabile in sei posizioni. A bordo sono offerti servizi personalizzati, come pasti regionali speciali, un'infinita scelta di film su un TV HD da 13,3 pollici che può essere collegato a cuffie Bluetooth, e Wi-Fi migliorato con una velocità di connessione più alta. Inoltre, hanno maggiore priorità nell'uscire dall'aereo. Classe business: I passeggeri possono godere delle lounge in aeroporto e a bordo. Una volta a bordo, possono godere di un posto che si trasforma facilmente in un letto completamente piatto con un materasso morbido e una coperta comoda per un riposo ristoratore. È anche disponibile intrattenimento a bordo. Inoltre, possono richiedere un servizio di chauffeur gratuito una volta arrivati all'aeroporto. Prima classe: I passeggeri possono godere di una suite privata dove possono chiudere le porte del loro posto e trasformare il sedile in un letto completamente piatto. Possono anche chiedere alla crew di preparare le lenzuola per una notte di sonno ristoratore. Possono inoltre godere di cucina à la carte prelibata, snack gustosi e un servizio di ristorazione personalizzato. È anche offerto intrattenimento a bordo di qualità superiore, come la doccia a bordo, la lounge a bordo e molte altre comodità. Sconto per studenti Emirates
Emirates offre uno sconto del 10% sui biglietti di classe economica e del 5% sui biglietti di classe business per gli studenti che prenotano tramite il loro sito web. Gli studenti possono anche usufruire di un'ulteriore franchigia bagaglio. L'offerta è valida per gli studenti di età compresa tra i 16 e i 31 anni. Check-In
È possibile effettuare il check-in online 48 ore prima del volo. Puoi anche scegliere il tuo posto desiderato, selezionare i pasti e usufruire delle opzioni di upgrade last-minute. Rimborso e cancellazione
Emirates offre un rimborso completo, purché rientri nelle condizioni del tuo biglietto. Anche se il volo non è stato cancellato, puoi comunque richiedere un rimborso. Per cancellare i tuoi biglietti:

1. Vai su "Gestisci la tua prenotazione" sul sito Emirates
2. Inserisci il tuo cognome e il riferimento della prenotazione
3. Recupera la prenotazione
4. Seleziona e cancella il tuo volo

Se desideri richiedere un rimborso del biglietto, puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Vai alla pagina "Richiedi un rimborso"
2. Prima di completare il modulo, verifica i termini e le condizioni del processo di rimborso
3. Inserisci i dettagli della tua prenotazione
4. Inserisci i tuoi dati personali
5. Seleziona il tipo di richiesta di rimborso
6. Inserisci i dettagli del tuo biglietto
7. Seleziona il metodo di pagamento utilizzato per acquistare il biglietto
8. Clicca su "Invia".

Se hai prenotato i tuoi biglietti tramite un'agenzia di viaggi, utilizza il modulo di rimborso se hai acquistato il biglietto più di 24 mesi fa. Se hai acquistato il biglietto negli ultimi 24 mesi, contatta la tua agenzia di viaggi per un rimborso. Emirates offre anche un'opzione di cancellazione alternativa, che ti consente di mantenere il biglietto per un volo futuro. Puoi utilizzare il biglietto in qualsiasi momento nei prossimi 24 mesi. Non ci sono costi aggiuntivi per cambiare il volo o la destinazione. Franchigia bagaglio
La tua franchigia bagaglio dipende dalla tua destinazione, dal tuo tariffario e dalla classe di viaggio. La franchigia gratuita si basa sul peso complessivo o sul numero di pezzi di bagaglio. Questo viene definito come concetto di peso o concetto di pezzi. Il concetto di peso si applica alla maggior parte delle rotte. Tuttavia, il concetto di pezzi si applica solo ai voli verso e da Americhe e Africa. Concetto di peso: Puoi registrare quanti bagagli desideri, fino al limite di peso per la tua classe di viaggio. La franchigia bagaglio per la classe economica va da 20 kg a 35 kg, per la classe business è di 40 kg e per la prima classe di 50 kg.
Concetto di pezzi: Puoi registrare un certo numero di bagagli, ognuno con una franchigia di peso. La franchigia bagaglio per la classe economica parte da 23 kg, per la classe business da 32 kg e per la prima classe da 32 kg. Programma Frequent Flyer
Il programma di fidelizzazione Skywards di Emirates offre ai passeggeri vantaggi ed esperienze che rendono ogni viaggio più gratificante. Guadagnando miglia con ogni volo, puoi riscattarle per migliorare lo status del tuo volo e godere di altri benefici. Come membro di Emirates Skywards, sarai sempre il primo a sapere di offerte speciali e promozioni che ti daranno più opportunità di guadagnare miglia bonus. Supporto a bordo
Emirates offre anche assistenza speciale per soddisfare le esigenze dei passeggeri durante il volo, come farmaci a bordo e trasporto, passeggeri che desiderano portare i loro animali domestici a bordo e assistenza speciale per minori non accompagnati e genitori che viaggiano con neonati. Se desideri fare delle disposizioni per viaggi accessibili o richieste speciali, puoi contattare l'ufficio Emirates locale, che farà del suo meglio per soddisfare le tue esigenze. Stato del volo Emirates
Puoi verificare lo stato di qualsiasi volo Emirates scaricando l'app Emirates sul tuo telefono tramite Google Play o l'App Store. Oppure puoi verificarlo sul loro sito ufficiale.