Sobre


A Fly Jinnah é uma companhia aérea paquistanesa de baixo custo, estabelecida como uma joint venture entre o Grupo Lakson e o Grupo Air Arabia. Com sede no Paquistão, a companhia aérea opera com um modelo de negócios que enfatiza acessibilidade, confiabilidade e conforto para os passageiros, com o objetivo de oferecer serviços de transporte aéreo que ofereçam bom custo-benefício para seus clientes.


A companhia aérea atende principalmente ao mercado paquistanês, atendendo a uma ampla gama de viajantes. A Fly Jinnah se destaca por oferecer o maior espaço para as pernas na classe econômica, alcançado por meio do uso de assentos de classe mundial, projetados para melhorar o conforto dos passageiros durante o voo.

Classe de Viagem


A tarifa Básica é a opção mais econômica, incluindo uma bagagem de mão de 10 kg, com serviços adicionais como excesso de bagagem, escolha de assentos e refeições disponíveis para compra separadamente.


A tarifa Value inclui 23 kg de bagagem despachada, um sanduíche, água, seleção de assento a partir da fileira 8 (sujeito a alterações sem aviso prévio) e uma modificação até 24 horas.


A tarifa Value Flex, a opção mais popular, inclui uma bagagem de mão de 10 kg, 23 kg de bagagem despachada, uma refeição quente, seleção de assento a partir da fileira 8 (sujeito a alterações sem aviso prévio), uma modificação e cancelamento até 6 horas.


A tarifa Ultimate oferece uma bagagem de mão de 10 kg, 46 kg de bagagem despachada, uma refeição premium, seleção de assento de sua escolha, incluindo assento na frente (sujeito a alterações sem aviso prévio), duas modificações, cancelamento, reembolso de 50% em dinheiro até 24 horas e check-in prioritário.


Serviços adicionais podem ser adquiridos para todos os tipos de tarifa.

Limite de Bagagem


A Fly Jinnah oferece uma franquia de bagagem de mão gratuita de 10 kg por passageiro, com dimensões não superiores a 55 cm x 40 cm x 20 cm, incluindo alças, bolsos e rodas. Bebês com menos de dois anos têm direito a uma bolsa de tamanho padrão para itens essenciais. Essa política garante conveniência, mantendo o cumprimento das restrições de tamanho e peso.


Para bagagem despachada, os passageiros podem pré-reservar pesos de 23 kg, 30 kg ou 46 kg, limitados a uma ou duas peças, dependendo da opção escolhida.


A pré-reserva oferece uma economia de até 90% em comparação com as tarifas de aeroporto. Somente 23 kg de bagagem podem ser comprados no aeroporto, com excesso de peso sendo cobrado a taxas mais altas. Cada peça não deve exceder 32 kg ou 160 cm em dimensões totais.

AirRewards


O programa de fidelidade Fly Jinnah AirRewards é transparente e fácil de usar, projetado para aprimorar a experiência de viagem. Os membros podem ganhar até 10% de cashback como pontos AirRewards em reservas de voos, serviços adicionais e compras na rede de parceiros. Os pontos podem ser resgatados sem restrições ou datas de bloqueio, oferecendo flexibilidade para reservas durante todo o ano.


Os pontos são acumulados através de voos, bagagens, assentos, refeições e muito mais, com taxas de cashback variando de 5% a 10%. Contas familiares permitem o acúmulo e compartilhamento de pontos. O resgate é simples, com opções para combinar pontos com dinheiro, sendo a taxa fixa de 100 pontos equivalente a 1 USD.


Os pontos podem ser resgatados facilmente através do site da Fly Jinnah.

Serviços a Bordo


A Fly Jinnah oferece o SkyTime, um serviço gratuito de streaming a bordo, permitindo que os passageiros acessem uma ampla gama de entretenimento diretamente em seus dispositivos. A biblioteca inclui os filmes mais recentes de Hollywood, Bollywood, cinema árabe e russo, além de música, documentários, audiolivros e jogos interativos. Os viajantes também podem explorar dicas e informações locais sobre seus destinos.


Os passageiros podem personalizar sua jornada selecionando refeições do menu Sky Café durante a reserva online. O menu oferece uma variedade de opções de alimentos e bebidas acessíveis e deliciosas, garantindo uma experiência de refeição confortável e agradável a bordo. Este serviço melhora a conveniência e atende a diversas preferências.

Check-in


As filas de check-in da Fly Jinnah para voos internacionais abrem três horas antes da partida e fecham uma hora antes.


Para voos domésticos, as filas abrem duas horas antes da partida e fecham 45 minutos antes. Documentos de identificação são obrigatórios para todos os passageiros, incluindo bebês, em voos domésticos.


Os passageiros devem apresentar documentos de viagem originais e quaisquer documentos de imigração exigidos para os países de origem e destino durante o check-in.


A equipe emitirá etiquetas de bagagem e cartões de embarque contendo o nome do passageiro, detalhes do voo, número do portão e assento, bem como horários de embarque.

Assistência a Bordo


A Fly Jinnah oferece assistência gratuita com cadeiras de rodas para passageiros, que pode ser solicitada através de chat ao vivo, e-mail ou call center. Embora a companhia aérea não cobre por esse serviço, a equipe de manuseio terrestre no aeroporto pode cobrar uma taxa nominal. Os passageiros devem coordenar com o pessoal do aeroporto durante o check-in para uma experiência tranquila.


Viajantes com cadeiras de rodas devem informar à equipe do aeroporto na chegada para garantir que os arranjos necessários sejam feitos. É aconselhável reservar tempo suficiente para as verificações de segurança e embarque.


Cadeiras de rodas que excedem 60 kg requerem aprovação prévia da companhia aérea, dependendo das instalações disponíveis nos aeroportos de chegada e partida.

Reembolso e Cancelamento


A Fly Jinnah não oferece reembolsos para todas as tarifas, mas mantém o valor pago como Crédito Fly Jinnah após a dedução de taxas de cancelamento e outros encargos. Esse crédito é válido por um ano a partir da data do pagamento e pode ser utilizado para voos futuros. Reembolsos em dinheiro estão disponíveis apenas para tarifas Ultimate, sujeitos a uma taxa de 50% da tarifa e sobretaxa.


As taxas de cancelamento variam de acordo com o tipo de tarifa:

Básica custa 200 AED para voos internacionais e 2500 PKR para voos domésticos — até 24 horas.


Value custa 100 AED para voos internacionais e 2500 PKR — até 24 horas.


Ultimate permite duas modificações ou cancelamento gratuito até 6 horas antes da partida. O CFAR (Cancelamento por Qualquer Motivo) se aplica às tarifas Ultimate, com um reembolso máximo de 100 USD por passageiro por setor, processado até 24 horas antes da partida.


As reservas podem ser canceladas online, através do call center ou nos escritórios de vendas.


Bilhetes de não comparecimento são perdidos, com apenas os impostos governamentais sendo reembolsáveis.


Os reembolsos são transferidos para a conta bancária local do passageiro.